ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ НА КУПІВЛЮ ТОВАРУ

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, які здійснюють замовлення через інтернет-магазин paws.ua.

  1. Основні терміни

1.1. Інтернет-магазин — вебсайт Продавця за адресою https://paws.ua

1.2. Продавець — ПП Кам'янців Артур Артурович, ІПН: 3179505817, email: info@paws.ua

1.3. Покупець — фізична особа, яка приймає цю оферту та здійснює замовлення на сайті.

1.4. Товар — продукція, представлена на сайті інтернет-магазину.

1.5. Замовлення — електронне повідомлення Покупця щодо наміру придбати Товар.

1.6. Товари індивідуального використання для тварин — товари, які безпосередньо контактують з тілом або лапами тварини та не можуть бути повторно реалізовані з гігієнічних або санітарних міркувань після їх використання або примірки, зокрема: взуття, одяг, захисні аксесуари.

1.7. Примірка — будь-яке надягання Товару на тварину з метою перевірки розміру, посадки або зручності, незалежно від тривалості та місця здійснення такої дії.

1.8. Примірка Товару індивідуального використання для тварин прирівнюється до його використання.

  1. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

  1. Момент укладення договору

3.1. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Покупцем ознайомлення та згоди з умовами цього Договору шляхом проставлення відповідної позначки перед оплатою замовлення.

  1. Ціна та порядок оплати

4.1. Ціна Товару зазначається на сайті інтернет-магазину.

4.2. Ціни, розміщені на сайті, є попередніми та мають інформаційний характер. Остаточна ціна Товару підтверджується Продавцем під час обробки Замовлення. У разі зміни ціни Покупець має право відмовитися від Замовлення без будь-яких додаткових зобов’язань.

4.3. Оплата здійснюється онлайн або при отриманні Товару, якщо це передбачено умовами замовлення.

  1. Умови доставки

5.1. Доставка Товару здійснюється за допомогою кур’єрських служб. Спосіб та адреса доставки узгоджуються під час оформлення Замовлення.

  1. Умови повернення та обміну товару

6.1. Покупець має право на обмін товару належної якості відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару виключно за умови, що:

  • Товар не використовувався, включно з відсутністю примірки;

  • збережено повний товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, бірки та пломби;

  • Товар не належить до категорії товарів індивідуального використання та не входить до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994.

6.2. У разі, якщо Товар індивідуального використання для тварин був приміряний, такий Товар вважається використаним, у зв’язку з чим умови, передбачені статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», вважаються такими, що не виконані.

6.3. Невідповідність розміру Товару, обраного Покупцем, не є недоліком Товару та не свідчить про його неналежну якість. Відповідальність за коректність здійснених замірів та вибір розміру несе Покупець за умови надання Продавцем таблиці розмірів та інструкцій з вимірювання.

6.4. У разі звернення Покупця з проханням про обмін Товару належної якості у зв’язку з невідповідністю розміру, за умови що Товар не був використаний та підлягає обміну, Продавець має право запропонувати здійснення обміну при першому надходженні відповідного розміру на склад. Строк очікування узгоджується сторонами окремо та фіксується у письмовій формі (електронне листування, повідомлення в месенджерах).

6.5. Не підлягають поверненню або обміну:

  • ветеринарні препарати;

  • медичні вироби для тварин;

  • предмети гігієни;

  • товари для грумінгу;

  • парфумерно-косметичні засоби;

  • аерозолі та спреї;

  • м’які та надувні іграшки;

  • продукти харчування та ласощі;

  • товари для цуценят і кошенят;

  • рушники, лежанки, переноски тощо;

  • взуття, одяг та захисні аксесуари для тварин у разі їх примірки або використання;

  • інші товари згідно з Постановою КМУ №172.

  1. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності кольору або форми Товару, що можуть виникати внаслідок особливостей відображення екрана.

7.2. Продавець не несе відповідальності за невиконання Покупцем обов’язку щодо своєчасного отримання Замовлення або неналежного оформлення дозволу на отримання Товару третьою особою. Усі витрати, пов’язані з повторною доставкою або зберіганням Товару, покладаються на Покупця.

  1. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили.

  1. Персональні дані

9.1. Продавець має право обробляти персональні дані Покупця з метою виконання цього Договору відповідно до чинного законодавства.

  1. Строк дії договору

10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання сторонами зобов’язань.

  1. Виконання зобов’язань та момент переходу права власності

11.1. Замовлення вважається виконаним з моменту передачі Товару службі доставки, що підтверджується експрес-накладною.

11.2. З цього моменту ризики втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця.

11.3. Відмова Покупця від отримання Товару після його передачі службі доставки не є підставою для повернення коштів, за винятком випадків, передбачених законодавством або підтвердженого браку.

  1. Відмова від замовлення після відправлення

12.1. У разі відмови Покупця від замовлення після його передачі службі доставки, усі логістичні витрати компенсуються Покупцем.

12.2. Продавець має право утримати фактичні витрати при поверненні коштів (за умови, що повернення допустиме).

12.3. У випадку відмови Покупця від отримання товару, що входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно з Постановою КМУ №172, кошти не повертаються.

  1. Прикінцеві положення

13.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору з обов’язковим опублікуванням оновленої редакції на сайті.

13.2. Перед оплатою Замовлення Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх у повному обсязі.

13.3. Перед завершенням замовлення Покупець підтверджує, що:

  • ознайомлений з умовами цього Договору;

  • поінформований про те, що товари індивідуального використання для тварин не підлягають обміну або поверненню у разі примірки;

  • усвідомлює, що невідповідність розміру не є недоліком Товару та не є підставою для повернення коштів у разі використання або примірки Товару.

Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем (оформлення замовлення) і діє до моменту повного виконання сторонами зобов’язань.

Контактна інформація:

Email: info@paws.ua

Телефон: +38 (067) 665 67 69

Останнє оновлення: 02.02.2026